De nombreux commerçants ont dû réduire leur activité ou fermer leurs portes pendant le confinement.
Pour leur permettre de poursuivre une activité en ligne ou d'écouler leurs stocks, le Gouvernement a mis en ligne une série d'offres, gratuites ou préférentielles, recueillies auprès d'entreprises du e-commerce.
Ces offres sont accessibles à l'adresse suivante : https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-e-commerce-offres-preferentielles-commercants. On y trouve notamment des solutions pour développer un site, des solutions de paiement, de logistique et de livraison, ainsi qu'une liste des places de marchés qui permettent aux clients de rechercher un commerçant localement.
Une guide pour utiliser ces outils est également à la dispositions des petites entreprises (commerçants, artisans et indépendants) sur la plateforme « France Num » à l'adresse suivante : https://www.francenum.gouv.fr/comprendre-le-numerique/artisans-commercants-independants-comment-maintenir-une-activite-economique. Il propose, par exemple, des conseils sur la manière de communiquer avec les clients, ou de bénéficier des mesures de soutien aux entreprises.
Enfin, pour permettre aux professionnels de recourir au commerce en ligne en toute sécurité, des guides recensant les précautions sanitaires sont accessibles à l'adresse suivante :
- pour la livraison de colis ;
- pour la livraison de repas à domicile.
Maya VANDEVELDE
Pour en savoir plus sur les conséquences du Coronavirus pour les entreprises et leurs salariés, les questions qu'elles posent et les réponses à y apporter : retrouvez notre Dossier spécial Coronavirus (Covid-19) mis à jour en temps réel
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