A l'approche des fêtes, les occasions de passer commande se multiplient. Ce modèle de lettre aidera le destinataire d'une livraison défectueuse à formaliser sa réclamation.

A l'approche des fêtes, les occasions de passer commande se multiplient. Ce modèle de lettre aidera le destinataire d'une livraison défectueuse à formaliser sa réclamation.

